Conocer al usuario que se interesa por tu producto o servicio y entender su comportamiento cuando accede a tu sitio web es fundamental para agilizar procesos. Para ello, el análisis de un sitio web te permite analizar detalladamente los resultados de sus acciones, lo que resulta muy útil, ya que ayuda a optimizar contenidos y alcanzar rápidamente las metas y objetivos de negocio marcados.
¿Quieres aprender sobre analítica web? Si te interesa, a continuación te explicaremos más sobre ello para que puedas mejorar tu estrategia de forma eficaz y, recuerda que puedes formarte para ser un experto con nuestro Máster en Dirección estratégica de Marketing.
¿Por qué es importante el Análisis de un sitio web?
Tener una perspectiva general y conocer al detalle tu negocio será la clave para hacer el análisis de la web. Por ello, es importante comprender que usuario te visita, desde que origen accede a tu sitio web, que busca, que contenido le interesa, consume y desde dónde sale.
Si conoces los factores que influyen en el comportamiento del consumidor serás capaz de optimizar el contenido que ofreces.
Aspectos del Análisis
Conocer el origen de las visitas
Hacer un estudio exhaustivo de la procedencia de las visitas que llegan a tu sito web, saber por dónde acceden y por dónde abandonan la página.
- Entender el origen permite mejorar las palabras clave y precisar siendo más efectivos en la estrategia de captación.
- Saber el lugar de salida de la web permite perfeccionar y rediseñar las páginas que son conflictivas y obstaculizan el tráfico.
Y, ¿Cuáles son las fuentes de acceso a un sitio? Buscadores, enlaces de otras webs que nos redirigen el tráfico (Referrals), las campañas y el trafico directo cuando escriben la url directamente
Averiguar el motivo del la salida
Saber por dónde accede el usuario es importante, aunque para mejorar la tasa de conversión, es crucial conocer por donde sale y porque.
Analizarlo te permite detectar el motivo por el que han abandonado la página, y así identificar los puntos negativos y plantear soluciones de mejora. El objetivo es retrasar la salida y mejorar la retención si no ha acabado el proceso de conversión, por ello es fundamental recopilar el máximo de información para dónde actuar
Analizar el comportamiento de los visitantes y las visitas
Para optimizar la estrategia de captación y fidelizar al cliente, debes distinguir entre el comportamiento de los visitantes que entran por primera vez y los que ya habían estado. Segmentar los visitantes sirve para determinar cómo vas a orientar la estrategia, es decir, si te interesa conseguir usuarios o dedicar el máximo esfuerzo en fidelizarlos para conseguir tu objetivo.
Optimizar las landing pages
La imagen que muestras es esencial, las páginas son tu carta de presentación, y la impresión que causas es muy importante, por ello debes cuidarlas y diseñarlas para generar visitas de calidad. Optimizar las páginas de aterrizaje puede aumentar exponencialmente el tráfico de visitas y a su vez la tasa de conversión.
Un factor importante es categorizarlas y analizar si su rendimiento es el que esperabas.
